Política de cookies

1 Objeto y ámbito de aplicación

　　· Zivadohome (en adelante, «nosotros») utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio web, mantener la seguridad, recordar determinadas configuraciones y analizar el uso de sus páginas.

　　· Esta política explica qué son las cookies, qué información pueden recopilar, con qué finalidad se utilizan y cómo puede el usuario aceptar, rechazar, modificar o retirar su consentimiento.

　　· La presente política se aplica a la navegación y al uso de todas las páginas que forman parte de este sitio web.

2 Qué son las cookies

　　· Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

　　· Estos archivos permiten reconocer una sesión, recordar determinadas acciones y facilitar el funcionamiento de servicios como el carrito de compra, el inicio de sesión y la tramitación de pedidos.

　　· Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador, mientras que otras permanecen durante el periodo establecido en su configuración o hasta que el usuario las elimina.

3 Tipos de cookies utilizadas

　　· Cookies técnicas y necesarias: permiten el funcionamiento básico y seguro del sitio web, la navegación entre páginas, la gestión del carrito, el acceso a la cuenta y la finalización del proceso de compra.

　　· Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas configuraciones seleccionadas por el usuario para facilitar su navegación en futuras visitas.

　　· Cookies de medición y análisis: permiten obtener información estadística sobre el uso del sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de navegación y las interacciones realizadas.

　　· Las cookies que no sean estrictamente necesarias permanecerán desactivadas hasta que el usuario otorgue su consentimiento.

4 Información recopilada mediante cookies

　　· Las cookies pueden recopilar información técnica sobre el dispositivo, el navegador, la dirección IP, la fecha y hora de acceso, la duración de la sesión y las páginas consultadas.

　　· También pueden registrar identificadores de sesión, artículos añadidos al carrito, acciones realizadas durante la navegación y la elección del usuario respecto al uso de cookies.

　　· La información recopilada se limita a la necesaria para cada finalidad y no se utilizará de manera incompatible con los fines indicados en esta política.

5 Consentimiento y configuración de cookies

　　· Al acceder al sitio web, el usuario podrá aceptar todas las cookies, rechazar las que no sean necesarias o configurar sus preferencias mediante el panel habilitado.

　　· Las opciones para aceptar y rechazar las cookies no necesarias se presentarán de forma clara y accesible.

　　· La ausencia de una acción afirmativa no se considerará consentimiento para instalar cookies que no sean estrictamente necesarias.

　　· El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración de cookies disponible en el sitio web.

　　· La retirada del consentimiento no afectará a la validez del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

6 Gestión y eliminación de cookies

　　· El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador.

　　· El bloqueo de las cookies técnicas y necesarias puede impedir que determinadas funciones del sitio web, como el carrito, la cuenta o el proceso de compra, funcionen correctamente.

　　· La eliminación de las cookies puede provocar que las preferencias previamente seleccionadas deban configurarse de nuevo.

　　· Los procedimientos concretos para gestionar las cookies dependen del navegador y del dispositivo utilizados.

7 Conservación de las cookies

　　· Las cookies de sesión se conservan únicamente durante la navegación y se eliminan al cerrar el navegador cuando su configuración así lo establece.

　　· Las cookies persistentes permanecen almacenadas durante el periodo necesario para cumplir su finalidad o hasta que el usuario las elimine.

　　· Revisamos los periodos de conservación para evitar que las cookies permanezcan activas durante más tiempo del necesario.

8 Protección de datos – Política de Privacidad del sitio web

　　· Cuando la información obtenida mediante cookies permita identificar directa o indirectamente a una persona, su tratamiento se realizará conforme a la Política de Privacidad del sitio web.

　　· Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

9 Base jurídica y derechos – Política RGPD

　　· Las cookies técnicas y necesarias se utilizan para permitir el funcionamiento, la seguridad y la prestación de los servicios solicitados mediante el sitio web.

　　· Las cookies que no sean estrictamente necesarias se utilizarán únicamente cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento.

　　· La información sobre las bases jurídicas del tratamiento y los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad se encuentra en la Política RGPD.

10 Actualización de la política

　　· Esta política podrá actualizarse cuando se modifiquen las cookies utilizadas, sus finalidades, los periodos de conservación o el funcionamiento del sitio web.

　　· La versión actualizada estará disponible en esta misma página e indicará las condiciones aplicables desde su publicación.

　　· Cuando una modificación requiera un nuevo consentimiento, se solicitará nuevamente al usuario antes de activar las cookies correspondientes.

11 Contacto

　　· Dirección de contacto: MIYAHARA-CHO 4-CHOME 118-5, 331-0812 SAITAMA-SHI KITA-KU, PREFECTURA DE SAITAMA, JAPÓN

　　· Teléfono de atención al cliente: +81 (808) 227 38 08

　　· Correo electrónico de atención al cliente: letstalk@zivadohome.com

　　· Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a 12:00 y 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET)