Sobre nosotros
1. Quiénes somos
Zivadohome (en adelante, «nosotros») es una tienda en línea dedicada a ofrecer productos para el hogar que combinan funcionalidad, comodidad y diseño.
Nuestro objetivo es ayudar a cada cliente a encontrar artículos adecuados para sus espacios y necesidades cotidianas mediante una experiencia de compra clara y práctica.
Presentamos la información de cada producto de forma organizada para facilitar una decisión de compra informada.
2. Nuestra propuesta
Seleccionamos productos pensados para mejorar el confort, la organización y la apariencia de diferentes espacios del hogar.
Procuramos ofrecer artículos funcionales y versátiles que puedan integrarse fácilmente en distintos ambientes.
Actualizamos nuestro catálogo de acuerdo con la disponibilidad de los productos y las necesidades habituales de nuestros clientes.
3. Nuestra visión
Nuestra visión es contribuir a la creación de hogares más cómodos, funcionales y agradables mediante productos cuidadosamente seleccionados.
Aspiramos a ofrecer una experiencia de compra fiable y accesible, basada en información clara y una atención responsable.
Continuaremos mejorando nuestro catálogo y nuestros servicios para responder de forma adecuada a las expectativas de nuestros clientes.
4. Nuestro compromiso
Nos comprometemos a ofrecer información clara sobre los productos, los precios, la disponibilidad y el proceso de compra.
Procuramos mantener una comunicación directa y comprensible durante las distintas etapas del pedido.
Cuando se produce una incidencia, revisamos la información facilitada por el cliente para ofrecer una solución adecuada dentro de un plazo razonable.
5. Contacto
Dirección de contacto: 4-118-5 MIYAHARACHO, SAITAMA-SHI KITA-KU, PREFECTURA DE SAITAMA, 331-0812, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (808) 227 38 08
Correo electrónico de atención al cliente: letstalk@zivadohome.com
Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a 12:00 y 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET)