Sobre nosotros
1 Quiénes somos
· Zivadohome (en adelante, «nosotros») es una tienda en línea dedicada a ofrecer productos para el hogar que combinan funcionalidad, comodidad y diseño.
· Nuestro objetivo es ayudar a cada cliente a encontrar artículos adecuados para sus espacios y necesidades cotidianas mediante una experiencia de compra clara y práctica.
· Presentamos la información de cada producto de forma organizada para facilitar una decisión de compra informada.
2 Nuestra propuesta
· Seleccionamos productos pensados para mejorar el confort, la organización y la apariencia de diferentes espacios del hogar.
· Procuramos ofrecer artículos funcionales y versátiles que puedan integrarse fácilmente en distintos ambientes.
· Actualizamos nuestro catálogo de acuerdo con la disponibilidad de los productos y las necesidades habituales de nuestros clientes.
3 Nuestra visión
· Nuestra visión es contribuir a la creación de hogares más cómodos, funcionales y agradables mediante productos cuidadosamente seleccionados.
· Aspiramos a ofrecer una experiencia de compra fiable y accesible, basada en información clara y una atención responsable.
· Continuaremos mejorando nuestro catálogo y nuestros servicios para responder de forma adecuada a las expectativas de nuestros clientes.
4 Nuestro compromiso
· Nos comprometemos a ofrecer información clara sobre los productos, los precios, la disponibilidad y el proceso de compra.
· Procuramos mantener una comunicación directa y comprensible durante las distintas etapas del pedido.
· Cuando se produce una incidencia, revisamos la información facilitada por el cliente para ofrecer una solución adecuada dentro de un plazo razonable.
5 Contacto
· Dirección de contacto: MIYAHARA-CHO 4-CHOME 118-5, 331-0812 SAITAMA-SHI KITA-KU, PREFECTURA DE SAITAMA, JAPÓN
· Teléfono de atención al cliente: +81 (808) 227 38 08
· Correo electrónico de atención al cliente: letstalk@zivadohome.com
· Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a 12:00 y 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET)